E-commerce manager / specialist
De stage is gericht op het ondersteunen van het e-commerce team bij het beheren en optimaliseren van onze online activiteiten, met als doel het verbeteren van de online klantbeleving en de verkoopresultaten.
Taken en verantwoordelijkheden:
-
Productbeheer en -optimalisatie:
-
Ondersteunen bij het uploaden en beheren van productinformatie op de website.
-
Optimaliseren van product omschrijvingen, afbeeldingen en SEO voor betere zichtbaarheid in zoekmachines.
-
Het zorgen voor de juistheid van de voorraad en productgegevens.
-
-
Analyse en rapportage:
-
Het analyseren van e-commerce data zoals websiteverkeer, conversiepercentages en klantgedrag.
-
Het opstellen van rapporten met betrekking tot de prestaties van campagnes, aanbiedingen, en product prestaties.
-
Het geven van aanbevelingen voor verbetering op basis van data-analyse.
-
-
Campagnes en Promoties:
-
Ondersteunen bij het plannen en uitvoeren van online marketingcampagnes (bijv. e-mailmarketing, social media campagnes, zoekmachineadvertenties).
-
Het beheren van promoties, kortingen en acties op de website.
-
Analyseren van de effectiviteit van campagnes en acties en het aanpassen van strategieën indien nodig.
-
-
Klantenservice en -ervaring:
-
Het optimaliseren van de gebruikerservaring (UX) van de online winkel.
-
Klantenfeedback verzamelen en zorgen voor een soepele klantreis van aankoop tot levering.
-
Beheren van klantvragen via verschillende kanalen, zoals e-mail, chat en sociale media.
-
-
Social Media en Contentbeheer:
-
Ondersteunen bij het creëren van content voor de website, nieuwsbrieven en social media kanalen.
-
Het beheren van social media accounts en het genereren van engagement door middel van posts en interactie met volgers.
-
-
Voorraadbeheer en Logistiek:
-
Het coördineren van de voorraadstatus met het magazijn en het zorgen voor tijdige leveringen.
-
Zorgen voor de juiste logistieke verwerking van bestellingen en het monitoren van de levertijden.
-
"*" geeft vereiste velden aan
