Medewerker Klantenservice

Ben jij niet bang om de telefoon op te pakken en vind je het fijn om problemen en vragen van klanten zo snel en goed mogelijk op te lossen? Kun je snel schakelen en ben je graag oplossingsgericht aan het werk? Dan hebben wij bij TanQyou een mooie baan voor je openstaan als

Medewerker Klantenservice

Wat ga je doen?

• Klantcontact, in alle vormen; zowel met bestaande klanten, leveranciers, als met nieuwe klanten. Dit doe je via e-mail, telefoon en onze social kanalen; dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld facturen en tankbonnen, maar ook informatie over bijvoorbeeld onze TanQyou app.
• Problemen en vragen direct oplossen, hier neem je de tijd en ruimte voor om het naar tevredenheid van onze klanten op te lossen; je houdt niet van losse eindjes
• Zodra de telefoon gaat kun jij niet wachten hem als eerste op te nemen

Wat neem jij mee?

• MBO werk -en denkniveau
• Pro -actieve en servicegerichte instelling
• Positieve energie en een gezonde dosis geduld: wanneer klanten jou bellen of mailen worden ze blij van jouw oplossingen en fijne manier van communiceren
• Je weet als geen ander je werk goed in te plannen en prioriteiten te stellen
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Nederlandse en Engelse taal zijn beide uitstekend in woord en geschrift
• Om snel te kunnen schakelen is het belangrijk dat je gezellig bij ons op kantoor werkt

Wat mag je van ons verwachten?

• Een leuke baan in een enthousiaste organisatie die mobiliteit zo leuk mogelijk wil maken
• Een salaris tussen de €2400 - €2800 bruto per maand voor 40 uur per week
• Van maandag tot en met donderdag een gratis gezonde lunch in onze kantine
• Korting bij de TanQyou wasboxen en 5 cent korting per liter bij onze TanQyou tankstations
• Korting op je sportabonnement bij onze buren
• 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)

Enthousiast? Stuur dan zo snel mogelijk je CV en korte motivatie naar marielle@aigroup.nl