Field Service Engineer
- 40 uur
- Bolsward
Onze deursystemen zijn wereldwijd te vinden en ook onze service engineers zijn overal ter wereld actief. Als Service Engineer ben jij namelijk de technische specialist die klanten ondersteunt bij het onderhouden, repareren en het in bedrijf stellen van onze deursystemen. Wil jij een belangrijke rol spelen in ons team van Service Engineers, bijdragen aan de klanttevredenheid en sleutelen aan de groei en het succes van Ventura Systems? Stap dan bij ons in!
Wat ga je doen?
Je wilt natuurlijk alles over onze deursystemen leren en daarom start je eerst met een inwerkprogramma. Met de kennis die je opdoet en jouw technische vaardigheden zorg je ervoor dat onze deursystemen bij voertuigbouwers en eindgebruikers altijd optimaal functioneren. Je doet dit zeker het eerste jaar samen met een Service Engineer, die jou de kneepjes van het vak kan leren.
Ben je meer vakvolwassen, dan word je verantwoordelijk voor het installeren van deursystemen bij voertuigbouwers en het begeleiden, trainen en service verlenen bij de eindgebruikers. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze serviceprocessen.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Oplossen van technische storingen en uitvoeren van reparaties op locatie bij eindklanten
- Onderhouden en inspecteren van systemen om toekomstige problemen te voorkomen
- Trainen van klanten en hun medewerkers over het onderhoud van de systemen
- Bijdragen aan het verbeteren van processen om de servicekwaliteit te verhogen
- Samenwerken met collega's om storingen snel en effectief op te lossen
- Rapporteren over je werkzaamheden ter verbetering van onze kwaliteitsstandaarden
Je voorziet de klant niet alleen van onderhoud, maar ook van een goed advies in het verdere gebruik. Samen streven we naar de beste oplossing voor de klant en eindgebruiker.
Je werkplek:
Wij zijn gevestigd in Bolsward, maar je hoeft niet in de directe omgeving te wonen om op deze functie te solliciteren. De rol biedt veel flexibiliteit; na de inwerkperiode is dagelijkse aanwezigheid op kantoor niet vereist. Daarnaast kan het een voordeel zijn als je in de buurt van Schiphol woont, zodat internationale reizen gemakkelijker verlopen.
Service en aftersales medewerker die werkt aan een deur systeem mechanisme
Wie ben jij?
Je bent leergierig, enthousiast en technisch ingesteld. Je hebt de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen in een technische omgeving en klanten te ondersteunen met hoogwaardige service. Je bent communicatief vaardig, denkt in oplossingen en kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.
Wat we verder graag zien op je CV:
- Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in een technische richting
- Interesse in techniek en het oplossen van technische vraagstukken
- Je bent flexibel en hebt een proactieve houding
- Je bent bereid om voornamelijk binnen Europa en ook buiten Europa te reizen
Wat kun je verwachten?
Werken doe je niet alleen voor je plezier. Wij sommen de belangrijkste arbeidsvoorwaarden voor je op:
Werkomgeving
Arbeidsvoorwaarden
CAO MetalElektro
Ijzersterke CAO met goed salaris en pensioen. Het biedt duidelijkheid, zekerheid en gelijkheid.
8 weken vrij per jaar
O.b.v. 40 uren heb je recht op 27 vakantiedagen + 13 ADV dagen. Zo kan je privé en werk goed combineren.
Flexibele werktijden
Op kantoor start en vertrek je tussen 7.30 - 9.00 en 16:30 - 18.00. Eerder of later beginnen? Geen probleem.
Ruimte voor thuiswerken
Afhankelijk van je functie kan je flexibeler werken door kantoordagen te combineren met thuiswerken.
Focus op ontwikkeling
Wil jij je kennis vergroten of een andere taal leren? Wij helpen je. Ook als je niet meer goed op je plek zit.
Aanwezigheidsbonus
Elk kwartaal kun je een aanwezigheidsbonus ontvangen als extra beloning.
Gratis fruit
Elke week kan je gratis fruit pakken. Compenseer je mooi de maandelijkse trakatie die vaak wat minder gezond is.
Ventura Aid
Elk jaar mag jij €250,- doneren aan een goed doel naar keuze. Zo dragen wij samen bij aan een betere wereld.
Is je interesse gewekt en
voldoe je aan het profiel?
Wij zorgen ervoor dat er contact met je opgenomen wordt.
careers@venturasystems.com
Tel. +31 515 729 497
